Os Marketplaces são como shoppings virtuais do Brasil, com milhares de marcas e ofertas disponíveis para os consumidores. Como empreendedor, é importante compreender como se destacar nesse cenário concorrido para atrair e manter clientes fiéis.

Mas, como fazer isso? É preciso aprender a diferenciar sua oferta e se comunicar de maneira efetiva com o seu público-alvo. É preciso entender como atrair a atenção dos clientes e fazer com que eles escolham sua loja virtual ao invés de outra

Neste guia, você aprenderá as técnicas essenciais para se destacar no Mercado Livre e aumentar suas vendas. Desde a criação de anúncios atraentes até a comunicação efetiva com o cliente, você aprenderá todos os passos para se destacar e se tornar uma referência no mercado.

Não perca mais tempo e comece a aprimorar sua estratégia de vendas no Mercado Livre. Vamos juntos alcançar o sucesso no mundo. Bora começar?

Aprenda a jornada de compra através da internet.

Ao entender os diferentes estágios pelos quais os clientes passam quando querem comprar algo on-line, você pode começar a desenvolver um plano sobre como melhorar seus anúncios.

A primeira etapa é conhecida como conscientização, na qual o cliente em potencial toma conhecimento de um problema ou necessidade que ele tem. Eles então entram no segundo estágio, conhecido como interesse, onde começam a pesquisar possíveis soluções para seu problema ou necessidade. O terceiro estágio é chamado de decisão, em que o cliente restringe suas opções e faz uma compra. Por fim, há a fase de pós-compra, em que o cliente avalia sua satisfação com a compra e decide se quer ou não continuar fazendo negócios com você.

Se você conseguir identificar em qual estágio da jornada de compra seus clientes estão quando veem seu anúncio, você pode ajustar suas mensagens adequadamente. Por exemplo, se alguém estiver no estágio de conscientização, seu anúncio deve se concentrar em educá-lo sobre seu produto ou serviço e seus benefícios. Se alguém estiver na fase de interesse, seu anúncio deve fornecer mais informações sobre o que torna sua oferta única. E se alguém estiver na fase de decisão, seu anúncio deve destacar por que escolher seu produto ou serviço é a melhor opção disponível.

Use Técnicas de SEO para criar o Título do seu anúncio.

O título é a primeira coisa que os clientes em potencial verão ao encontrarem seu produto nos Marketplaces. Certifique-se de que ele chame a atenção e reflita com precisão o que você está vendendo. Use palavras-chave que os compradores em potencial provavelmente usarão ao pesquisar seu produto. Nesse momento você precisa usar seus conhecimentos técnicos sobre o produto e não se limitar a isso, você pode usar o Tendências Mercado Livre ou Google Trends para entender o que os compradores da categoria estão procurando, você precisa unir a fome com a vontade de comer, entende?

Construa uma experiência visual poderosa para convencer seus compradores.

Suas fotos são a primeira coisa que os compradores veem quando encontram seus produtos nos Marketplaces. É por isso que é importante ter fotos profissionais de alta qualidade que representem com precisão o que você está vendendo.

Além de ótimas fotos, você também deve usar benefícios e características nas imagens que chamem a atenção para que os compradores saibam o que torna seu produto especial, falaremos sobre isso no final do post.

Preencha corretamente a ficha técnica.

O completo e preciso preenchimento da Ficha Técnica é crucial para garantir um melhor posicionamento dos seus anúncios de forma orgânica. É importante fornecer todas as informações solicitadas de maneira detalhada e precisa, a fim de garantir que o seu anúncio seja encontrado por possíveis compradores que pesquisem termos relacionados ao seu produto. Além disso, é aconselhável incluir uma ampla gama de palavras-chave no campo “Modelo”, a fim de maximizar a visibilidade do seu anúncio com relação a diferentes pesquisas de palavras-chave.

Crie uma descrição poderosa dentro do Anúncio.

Para construir uma descrição que realmente converta, usamos a técnica de venda 3H. É uma abordagem de escrita de descrições de produtos que se concentra em três aspectos-chave: Headline (cabeçalho), Highlights (destaques) e Help (ajuda). A estratégia visa fornecer uma descrição clara e concisa que informe e motive o comprador a efetuar uma compra.

A Headline é uma frase curta e atrativa que resuma o produto e incentive o leitor a continuar lendo. Os Highlights destacam as características mais importantes e vantagens do produto, enquanto a seção de Help explica de forma detalhada como o produto atenderá às necessidades do comprador.

A técnica de venda 3H é uma ferramenta eficaz para ajudar os empreendedores a destacar os diferenciais do seu produto e comunicar suas vantagens de maneira clara e concisa. Além disso, a abordagem incentiva a criação de descrições atraentes e informativas que possam aumentar a conversão de vendas.

Sem exagerar na quantidade de anúncios para o mesmo produto, hein?

É importante evitar criar vários anúncios para o mesmo produto (para quem vende no Mercado Livre) pois isso não tem sentido e não é lógico para aprimorar sua classificação no sistema de busca. O Mercado Livre não irá priorizar vários produtos idênticos vendidos pelo mesmo vendedor, superando outros concorrentes. Em vez disso, sugerimos limitar-se a no máximo 6 anúncios (3 premium e 3 clássicos) e, depois de pelo menos 10 dias, avaliar qual teve a melhor performance e mantê-lo em exibição. Dessa forma, será mais fácil melhorar a classificação de apenas dois anúncios do mesmo produto.

Use a Técnica de Modelagem usando os anúncios dos seus concorrentes.

Para modelar seus anúncios no Mercado Livre, identifique seus concorrentes, analise o conteúdo de seus anúncios, identifique pontos fortes e fracos, adapte sua estratégia de acordo com o que você aprendeu e monitorar resultados. Ajuste o título, descrição, imagens e preço de seus anúncios e verifique a performance continuamente. Observe sempre as políticas do Mercado Livre e evite práticas enganosas ou antiéticas como copiar a mesma foto do seu concorrente, você poderá ser punido se o mesmo possuir registro das imagens dentro do Brand Protection Program do Mercado Livre.

Como medir o desempenho dos seus anúncios?

Hoje você pode medir a quantidade de cliques vendas dos seus produtos dentro do Painel de Métricas dos Marketplaces (Inclusive anote posteriormente para acompanhar a evolução). Você pode usar também ferramentas como (MeliPRO, Nubimetrics, Real Trends ou Shopping de Preços) assim você consegue ter uma ferramenta analisando dados para você saber se seus anúncios estão performando bem ou não dentro do Mercado Livre.

Gostou? Se você quer aplicar essas mudanças hoje no seu anúncio? Separamos um material exclusivo, um template criado pelo nossos designers que você conseguirá editar todos seus anúncios através dele, clique aqui e saiba mais.